“Sikap-Mental” yang Baik, Kunci Sukses

Posted by on 29 Nov 2012, 15:05 in Blog | in tag: | 0 comments

“Alasan Costumer STOP ORDER”

Menurut Dr. Rubin Abraham pelanggan stop order karena:

  • 1% Meninggal
  • 3% Pindah
  • 5% Punya Relasi yang lain
  • 9%. Tergiur harga/promosi lain
  • 17% Kecewa dengan produknya
  • 65% “Sikap Negatif” dari salesnya

Sedangkan faktor sukses seorang sales menurut Stanford University:

  • 12,5% –> Memiliki pengetahuan yang baik tentang produknya
  • 87,5% –> Sikap & kemampuan membangun hubungan (Relationship skill) dengan pelanggan

Dari data di atas, dapat disimpulkan:

  1. 65% faktor kegagalan penjualan karena sikap negatif salesnya
  2. 87,5% faktor kesuksesan penjualan karena Sikap dan kemampuan membangun hubungan (Relationship skill) dari salesnya.

Suksesnya penjualan sangat ditentukan oleh Sikap dan Hubungan/Relasi kita dengan pelanggan.
Prinsip utama dari suksesnya pencapaian adalah “Sikap-mental”. Maka, tingkatkan terus “Sikap-mental” yang Baik dan Benar dalam penjualan. Karena manusia mulai mencapai dan meraih sesuatu saat mereka mulai percaya akan sesuatu (dalam dirinya).

Dari : Broadcast BBM

Share Button

Leave a Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *


three × = 24

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>